Verzenden & retourneren

Verzendkosten

• Binnen Nederland: 7,50 euro per bestelling
• Buiten Nederland: 9,50 euro per bestelling

Je ziet de verzendkosten bij het afrekenen, voordat je betaalt.

Betalen

Je betaalt met iDEAL of per bankoverschrijving. Kies je voor overschrijven, dan versturen we je bestelling zodra je betaling binnen is.

Levertijd

We versturen je bestelling binnen 5 werkdagen nadat je betaling binnen is, en meestal sneller. Je krijgt een mail zodra het pakket onderweg is. Daarna duurt de bezorging meestal:

• Nederland: 1 tot 2 werkdagen
• België: 3 tot 4 werkdagen
• Overige landen: 1 tot 2 weken

Retourneren

Niet tevreden over je bestelling? Mail binnen 14 dagen na ontvangst naar info@johnnyjoker.com. Je krijgt van ons het retouradres en de vervolgstappen.

Stuur de producten ongebruikt en goed verpakt terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Zodra we je retour hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee je hebt betaald. De volledige regeling staat in de algemene voorwaarden.

Beschadigd of verkeerd geleverd

Is een product beschadigd aangekomen of heb je iets anders ontvangen dan je bestelde? Mail ons met een foto. We sturen een vervangend product of betalen terug, zonder kosten voor jou.