Bestellen

Wil je mijn boekjes of spelletjes hebben? Je kunt ze kopen via deze website. Zo werkt het:
  1. Klik in de menubalk op 'Johnny's winkel'.
  2. Selecteer bij het product dat je wilt kopen de taal.
  3. Klik op het icoontje van het boodschappenwagentje, daarmee doe je het product in je winkelwagentje.
  4. Selecteer in het besteloverzicht het land waar je de bestelling naar wilt verzenden.
  5. Selecteer het aantal producten.
  6. Vul een eventuele 'Voucher code' in de 'Voucher code balk.
  7. Klik op de button 'bestellen'.
  8. Vul je gegevens in. Wil je de bestelling op een ander adres laten bezorgen? Vink dan 'Bezorg bestelling op een ander adres' aan.
  9. Accepteer de algemene voorwaarden door 'Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden' aan te vinken.
  10. Klik op de button 'ga verder'.
  11. Controleer je gegevens, het afleveradres en je bestelling.
  12. Klopt het allemaal? Klik dan op de button 'betalen'.
  13. Selecteer hoe je wilt betalen (betaalmethode).
  14. Klik op de button 'betalen'.
  15. Vul de gevraagde gegevens in en reken je bestelling af.
  16. Je krijgt van mij een bevestiging van je bestelling via de mail.
  17. Zodra de betaling bij mij binnen is, gaat je bestelling op de post. Normaal gesproken is dat binnen 1 werkdag.

Verzendkosten

Verzendkosten Nederland
Bestellingen vanaf 9 Euro binnen Nederland verstuur ik gratis voor je. Mooi meegenomen toch?

Verzendkosten Europese Unie
Als je één product bestelt dat in Europa (anders dan Nederland) afgeleverd moet worden, dan reken ik € 5,50 voor de verzendkosten. Bestel je twee producten, dan zijn de verzendkosten € 8,50. Bestellingen vanaf €100,- verstuur ik gratis.

Verzendkosten buiten Europa
Als je één product bestelt dat buiten Europa afgeleverd moet worden, dan reken ik € 17,50 voor de verzendkosten. Koop je twee of meer producten, dan zijn de verzendkosten € 25.

Levertijd

Heb je voor 15:00 uur een bestelling gedaan én betaald? Dan geven mijn vrienden van het Johnny Joker Warehouse je bestelling diezelfde dag nog mee aan de postbode. Tenzij er iets anders op onze website staat. Bijvoorbeeld dat een product niet op voorraad is. Je krijgt een bevestiging via de mail zodra de betaling binnen is. Als je pakketje op de post gaat, krijg je weer een berichtje.

Hoe lang moet je op de postbode wachten?

  • Nederland: 1 tot 2 werkdagen
  • België: 3 tot 4 werkdagen
  • Rest van Europa: 1-2 weken
  • Buiten Europa: 1-2 weken

Het kan gebeuren dat de postbode (iets) langer de tijd nodig heeft. Bijvoorbeeld als hij moe is. Of als de brug openstaat. Ik snap dat dat niet leuk is, ik ben zelf ook heel ongeduldig. Helaas kan ik er niks aan doen. En de postbode zelf meestal ook niet!

Handige tip voor als je net zo weinig geduld hebt als ik

Het verwerken van betalingen via automatische incasso, eenmalige machtiging en overschrijvingen, duurt een paar dagen. Als je je pakketje snel in huis wilt hebben, kun je het beste met iDEAL of Credit Card betalen.

Retourneren

Niet blij? Dan krijg je je geld terug van mij.
Heb je je bestelling ontvangen en word je er niet blij van? Dat moeten we niet willen natuurlijk! Je mag de bestelling dan terugsturen. Stuur eerst even een mail naar info@johnnyjoker.com. Ik laat je weten hoe je de bestelling retour kunt sturen.

Voorwaarden retourneren
Je kunt je bestelling binnen twee weken in de originele verpakking terugsturen. Zodra ik de bestelling retour ontvangen heb, krijg je het aankoopbedrag teruggestort op de rekening die je hebt gebruikt voor je betaling. Let er wel op dat je genoeg postzegels op het pakketje plakt. De verzendkosten moet je zelf betalen.

Ongefrankeerde zendingen
Zendingen die niet gefrankeerd zijn, neem ik niet aan. TNT levert het pakketje weer bij jou af en brengt daarvoor strafportokosten in rekening. Wordt het pakket per ongeluk toch bij mij bezorgd, dan trek ik het bedrag van de strafporto af van het bedrag dat je van ons terugkrijgt voor het retour gestuurde product.

Terugstorten aankoopbedrag
Ik stort het geld alleen terug op de rekening waarmee je hebt betaald. Heb je met creditcard betaald? Dan kan het wat langer duren voordat je het geld terugkrijgt. Dit heeft te maken met de maandelijkse periode waarin je creditcardmaatschappij de overzichten verstuurt.




Ga naar:

Johnny And Friends Hoofdjes.jpg
Who's Johnny

Speeltuin Johnny Joker.jpg
Johnny's Blog

Boekjes.jpg
Johnny's boekjes

Johnny Jokers Shop.jpg
Johnny's winkel